Sıkça Sorulan Sorular
- 01
Tüm ürünlerimiz doğal soya wax kullanılarak tamamen el yapımı olarak üretilmektedir.
- 02
Hayır, ürünlerimizde parafin kullanılmaz. Sağlık dostu ve çevreye duyarlı soya wax tercih edilmektedir.
- 03
Soya wax mumlar, daha düşük ısılarda yandığı için daha uzun ömürlüdür. Ortalama bir mum 40–50 saat arası yanma süresine sahiptir.
- 04
Evet, soya wax doğası gereği kokuları daha uzun süre ve dengeli yayar. Kokular ortama nazik ve kalıcı bir şekilde dağılır.
- 05
Siparişleriniz özenle hazırlanır ve özel paketleme teknikleri kullanılarak kırılmaya karşı güvenli hale getirilir. Türkiye içi teslimatlar hızlı ve güvenli şekilde yapılır.
- 06
Evet! Özel isteklerinize göre kişiye özel mum tasarımları yapabiliyoruz.
- 07
Doğal içerikleri sayesinde daha temiz yanar, zararlı kimyasallar yaymaz, uzun ömürlüdür ve çevre dostudur.
- 08
Ürünlerimiz el yapımı ve kişiye özel üretildiği için iade kabul edilmemektedir. Ancak, kargoda oluşabilecek herhangi bir hasar veya yanlış ürün gönderimi durumunda ücretsiz değişim sağlıyoruz.
- 09
İlk kullanımda mumu en az 2 saat yakarak tüm yüzeyin erimesini sağlayın. Böylece daha dengeli bir yanış ve daha uzun kullanım ömrü elde edersiniz.
- 10
Mumu her zaman düz bir zeminde yakın, yanıcı nesnelerin yakınında bırakmayın ve çocuklardan/evcil hayvanlardan uzak tutun.
- 11
Evet, sipariş sırasında belirtirseniz ürünlerinizi özenle hazırlanmış hediye paketi ile gönderebiliriz.
